DEVOLUCIONES:
DEVOLUCIÓN GENERAL:
Si deseas devolver* algún artículo podrás realizarlo dentro del plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra, ( No se devuelve el dinero) ( EL CAMBIO DEL ARTÍCULO SERÁ POR OTRO DE LA MISMA TEMPORADA, ES DECIR, INVIERNO POR INVIERNO Y VERANO POR VERANO).(LO DE OUTLET O REMATE FINAL DE OTRAS TEMPORADAS NO TIENE DEVOLUCIÓN)
¿ CÓMO HACER DICHA DEVOLUCIÓN?
1. Póngase en contacto con nosotros ya sea bien a través del Whatsapp (685991608) o por correo electrónico celesteyrosa2010@hotmail.com .
2. El artículo que devuelva tiene que estar tal y como se le fue entregado y debe ser enviado a la siguiente dirección:
CELESTE Y ROSA
AVD. EUROPA N,8
PUENTE GENIL (CÒRDOBA)
C.P.14500
Telf: 685991608.
3. Una vez recibido dicho artículo comprobaremos que está en perfecto estado y se procederá a dicha devolución entregándole el nuevo artículo que desee adquirir.
El cliente será responsable del coste del envío de los artículos devueltos.(3,99€ ENVIARTELO Y 3.99€ RECOGIDA)
La devolución del artículo debe realizarse con todos los elementos que le acompañen, incluyendo embalajes. No se procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en los que se considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato en el momento de la entrega deberás ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata en info@celesteyrosa.es o través del Whatsapp (685991608) facilitando los datos del producto así como el daño que sufre.
La dirección es la misma para todas las devoluciones:
CELESTEY ROSA
AVD.EUROPA N.8
PUENTE GENIL (CÓRDOBA)
C.P 14500
TLF.685991608
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail en un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo en caso de estar defectuoso.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, procederemos a su cambio o le rembolsaremos dicho importe en caso de no disponer dicho producto. Será Celeste y Rosa quien determine el modelo de recogida o envío del producto defectuoso.
Términos y condiciones para pedidos dentro de península.
EN CASO DE QUE UN ARTÍCULO APAREZCA EN NUESTRA TIENDA ONLINE CON UN PRECIO 0,00€ O ILÓGICO YA SEA POR FALLO NUESTRO O INFORMÁTICO EL PEDIDO SERÁ NULO. OBVIAMNETE NINGÚN ARTÍCULO ES GRATIS.
*El cambio será por cualquier otro producto nuca se devolverá el dinero salvo en caso de tara
EN CASO DE QUE UN ARTÍCULO APAREZCA EN NUESTRA TIENDA ONLINE CON UN PRECIO 0,00€ O ILÓGICO YA SEA POR FALLO NUESTRO O INFORMÁTICO EL PEDIDO SERÁ NULO. OBVIAMNETE NINGÚN ARTÍCULO ES GRATIS.